Recepcja

… z systemem POSitive Hotel będzie biło rytmiczniej niż dotychczas

Recepcja jest sercem każdego hotelu. To miejsce, do którego w pierwszej kolejności udaje się gość po przybyciu do obiektu i szuka pomocy w razie jakichkolwiek problemów. Z tego też powodu recepcja w Twoim hotelu powinna być na najwyższym poziomie.

To gwarantuje Ci wysoką jakość obsługi oraz dobre opinie wśród gości. POSitive Hotel pomoże Ci te dwie rzeczy uzyskać. Jest to system, który doskonale sprawdzi się w każdej sytuacji. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem hotelu, pensjonatu, motelu lub ośrodka wypoczynkowego – nasze programy recepcyjne to doskonałe narzędzie pracy. Moduł recepcyjny współpracuje z pozostałymi programami z rodziny POSitive, dzięki czemu wszystkie informacje o kliencie są w jednym miejscu. To usprawnia pracę całego obiektu i pozwala na rozszerzanie oferty nie tylko o usługi hotelowe, ale też gastronomiczne czy rekreacyjne.

Zalety systemu POSitive Hotel:

  • kompleksowa obsługa rezerwacji
  • szczegółowe informacje o gościach hotelowych
  • profesjonalna obsługa i rozliczanie Klientów
  • zarządzanie ceną i polityką sprzedaży
  • kontrola pracowników
  • analiza dokumentów i rozliczeń
  • zarządzanie działalnością operacyjną hotelu
  • tworzenie raportów i zestawień

Usprawnij proces zakwaterowania Gości z aplikacją Elektroniczna Karta Meldunkowa!

Elektroniczna Karta Meldunkowa to aplikacja mobilna, która ma ułatwić i przyspieszyć proces zakwaterowania Gości. Produkt został zaprojektowany, żeby pomóc hotelarzom dostosować się do wymogów rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), które zaczęło obowiązywać od 25 maja 2018 roku na terenie UE. RODO wymaga od hotelarzy m.in.:

  • informowania Gości o tym kto, gdzie i w jakim celu będzie wykorzystywał ich dane osobowe
  • posiadania zgód Gościa na przetwarzanie tych danych

 

Działanie Elektronicznej Karty Meldunkowej:

  • Recepcjonista wyszukuje w systemie odpowiednią rezerwację
  • Gość otrzymuje tablet, który zaznacza zgody i podpisuje się
  • EKM, która jest w pełni zintegrowana z systemem hotelowym (PMS), przesyła dane do systemu hotelowego
 
elektroniczna_karta_meldunkowa

Aplikacja usprawnia proces zakwaterowania Gości przy zachowaniu wymogów RODO, a także zapewnia całkowite bezpieczeństwo przechowywanych danych.