Pokój hotelowy zwykle kojarzy się nam z odpoczynkiem. Czy to w przypadku dłuższego, wakacyjnego pobytu, czy krótkiego noclegu w delegacji. Oprócz tego, nawiązując do wyjazdów służbowych, jest również niejednokrotnie miejscem, gdzie kontynuujemy pracę zawodową, korzystając z ciszy i komfortu. Co tworzy wygodny i funkcjonalny pokój dla naszych gości? Jak wykorzystać odpowiedni system hotelowy? Odpowiedzi na te pytania znajdziecie w naszym artykule.

RODO jest tematem, o którym jest głośno od kilku miesięcy. Nowe przepisy zmieniły nie tylko system zabezpieczeń informacji o klientach, ale też podejście konsumentów do podawania swoich danych. Jak działa RODO w hotelarstwie? Jak zmiany wpływają na prowadzenie hotelu? W dzisiejszym artykule odpowiemy na te pytania.

Godziny spędzone na opracowywaniu strategii, ruszenie z kampanią reklamową, która przynosi efekty, a potem powrót do sytuacji sprzed działań marketingowych. Czy jest Ci znana ta sytuacja? Jeśli problem braku stałych gości występuje w Twoim hotelu, przeczytaj ten artykuł. W naszym poradniku znajdziesz aż 4 wskazówki, które pokażą Ci, na co zwrócić uwagę, by nie tylko przyciągnąć klienta do hotelu, ale też sprawić, by ponownie go odwiedził.

W dzisiejszych czasach klienci hotelowi są bardzo wymagający. Nie jest więc zaskoczeniem, że hotelarze starają się ciągle dbać o rozwój oferty rozrywkowej swoich sieciach, rozwijając je o takie elementy, jak spa, czy strefę sportu. Jak tym wszystkim zarządzać, aby klienci byli zadowoleni i chcieli ponownie skorzystać z Waszych usług? Sprawdźcie w naszym artykule, jakimi narzędziami możecie ułatwić sobie sprawną obsługę gości.

Duża dostępność i niskie ceny sprzętu oraz bogata oferta telewizji satelitarnych spowodowały, że nawet najmniejsze hotele, hostele czy prywatne gospodarstwa agroturystyczne instalują odbiorniki telewizyjne w pokojach gościnnych. Jednak posiadanie telewizji hotelowej to nie tylko możliwość wyświetlania filmów, to także możliwość lepszego komunikowania się z gościem i zaproponowania mu szerszej oferty. Jakie zalety ma to rozwiązanie?

Wielu przyszłych właścicieli obiektów noclegowych zastanawia się, w jaki sposób mogą przyspieszyć proces zarządzania hotelem i złożonymi przez gośćmi rezerwacjami. Odpowiedź na to pytanie jest tylko jedna i jest nią system hotelowy. Czym on tak właściwie jest?

Uroczysta kolacja wigilijna, dwa świąteczne dni pełne odpoczynku i magicznej atmosfery – kiedyś zawsze spędzane w domu w gronie rodzinnym. Polacy jednak coraz częściej wybierają spędzanie świąt poza domem. Jak odpowiednio przygotować ofertę, żeby zadowolić nawet najbardziej wymagających klientów i zwiększyć zyski hotelu?

Program do obsługi hotelu musi pozwalać na szybką kontrolę danych i procesów, przejrzystą analitykę, przyjazne budżetowanie, a na poziomie obsługi gości – na bezproblemowe i błyskawiczne działania personelu. Wybór odpowiedniego oprogramowania jest bardzo ważny dla optymalnego funkcjonowania całej sieci. Jakie kryteria trzeba wziąć pod uwagę przy jego wyborze?