Poradnik dla hotelarza - sprawdź czy znajdziesz coś dla siebie!

Slider
Jak wybrać program do zarządzania siecią hoteli

Co oznaczają gwiazdki hotelowe?

Jednym z podstawowych kryteriów, który jest brany pod uwagę przy wyborze hotelu, jest liczba gwiazdek. To właśnie na ich podstawie gość hotelowy wie, jakiego standardu się spodziewać. Jednak czy rzeczywiście zawsze wiemy, czym różni się hotel 3- lub 4-gwiazdkowy? Jakiego wyposażenia możemy oczekiwać?

Czytaj więcej »
Hotelowy savoir-vivre

Hotelowy savoir-vivre

Savoir-vivre to inaczej znajomość życia, obowiązujących w nim zasad i konwenansów towarzyskich. Pracowników hoteli obowiązują precyzyjnie określone normy dotyczące etyki pracy, estetyki oraz etykiety, znane również jako 3E hotelarza. Jakich norm grzecznościowych powinien przestrzegać personel hotelu świadczącego usługi na wysokim poziomie?

Czytaj więcej »
Czystość w pokoju hotelowym — na co zwracają uwagę goście?

Czystość w pokoju hotelowym — na co zwracają uwagę goście?

Czystość w pokoju hotelowym to jedna z kwestii, która najczęściej pojawia się w opiniach gości, niezależnie od standardu miejsca. Jak dbać o czystość, by w punktacji zawsze pojawiały się najwyższe noty lub ilość gwiazdek? Na jakie kwestie zwracają uwagę goście? W dzisiejszym artykule podpowiemy Ci, jak zachować czystość w pokoju hotelowym.

Czytaj więcej »

Co tworzy funkcjonalny pokój hotelowy?

Pokój hotelowy zwykle kojarzy się nam z odpoczynkiem. Czy to w przypadku dłuższego, wakacyjnego pobytu, czy krótkiego noclegu w delegacji. Oprócz tego, nawiązując do wyjazdów służbowych, jest również niejednokrotnie miejscem, gdzie kontynuujemy pracę zawodową, korzystając z ciszy i komfortu. Co tworzy wygodny i funkcjonalny pokój dla naszych gości? Jak wykorzystać odpowiedni system hotelowy? Odpowiedzi na te pytania znajdziecie w naszym artykule.

Czytaj więcej »
4 pomysły, dzięki którym klient ponownie odwiedzi Twój hotel

4 pomysły, dzięki którym klient ponownie odwiedzi Twój hotel

Godziny spędzone na opracowywaniu strategii, ruszenie z kampanią reklamową, która przynosi efekty, a potem powrót do sytuacji sprzed działań marketingowych. Czy jest Ci znana ta sytuacja? Jeśli problem braku stałych gości występuje w Twoim hotelu, przeczytaj ten artykuł. W naszym poradniku znajdziesz aż 4 wskazówki, które pokażą Ci, na co zwrócić uwagę, by nie tylko przyciągnąć klienta do hotelu, ale też sprawić, by ponownie go odwiedził.

Czytaj więcej »
Twój hotel posiada szeroką ofertę rozrywkową? Sprawdź, jak usprawnić jego organizację

Twój hotel posiada szeroką ofertę rozrywkową? Sprawdź, jak usprawnić jego organizację

W dzisiejszych czasach klienci hotelowi są bardzo wymagający. Nie jest więc zaskoczeniem, że hotelarze starają się ciągle dbać o rozwój oferty rozrywkowej swoich sieciach, rozwijając je o takie elementy, jak spa, czy strefę sportu. Jak tym wszystkim zarządzać, aby klienci byli zadowoleni i chcieli ponownie skorzystać z Waszych usług? Sprawdźcie w naszym artykule, jakimi narzędziami możecie ułatwić sobie sprawną obsługę gości.

Czytaj więcej »

Wypróbuj InteliHotel u siebie!

Zależy Ci na nowoczesnym i efektywnym zarządzaniu obiektem hotelowym?

Zostaw nam swoje dane
i sprawdź jak działa!